Юридическое уведомление и регламент работ (Legal Notice)

1. Прием оборудования и риски

Состояние устройства: Клиент признает, что на момент передачи в лабораторию накопитель (HDD, SSD, Flash) имеет критические неисправности. Мастерская «Сектор 11» не несет ответственности за выход накопителя из строя в процессе проведения работ, так как физическое разрушение (деградация магнитных головок, износ ячеек памяти NAND) является необратимым процессом, начавшимся до обращения в сервис.

Гарантийные обязательства: Клиент осознает, что любые работы по восстановлению данных, требующие вскрытия гермоблока или пайки, ведут к полной и безвозвратной потере официальной гарантии производителя устройства.

2. Условия диагностики

Стоимость: Диагностика проводится на безвозмездной основе (0 тенге) исключительно при условии дальнейшего проведения работ по восстановлению данных в лаборатории «Сектор 11».

Отказ от работ: В случае, если диагностика проведена, причина неисправности установлена и озвучена, но Клиент принимает решение не проводить восстановление или забирает устройство, он обязуется оплатить стоимость проведенной диагностики согласно действующему прайс-листу (как за фактически выполненную инженерную работу).

Сроки: Срок бесплатного хранения оборудования после диагностики — 14 дней. По истечении этого срока мастерская имеет право утилизировать накопитель, если клиент не выходит на связь.

3. Гарантии восстановления и конфиденциальность

Результат: Оплата основной части стоимости работ производится только при достижении положительного результата. Результатом считается восстановление согласованного критического объема данных. Если данные не восстановлены по техническим причинам, основная сумма не взимается (за исключением стоимости расходных материалов/доноров, если это было оговорено заранее).

Конфиденциальность: Мастерская гарантирует полную конфиденциальность информации клиента. Мы не осуществляем сбор, копирование или хранение данных клиента дольше 10 календарных дней с момента выдачи заказа.

Ответственность за контент: Мастерская «Сектор 11» не несет ответственности за законность происхождения данных на носителе клиента и не выступает экспертом в оценке их содержания.

4. Итоговое положение

Передача оборудования в работу означает автоматическое согласие Клиента со всеми пунктами настоящего уведомления.